ING Direct reçoit la label Top Employeur 2012

Le CRF Institute, organisme indépendant attribuant depuis vingt ans le label Top Employeur aux entreprises œuvrant au bien-être de leurs salariés, vient de décerner le label 2012 à la banque en ligne ING Direct. Ce prix récompense ainsi la politique mise en œuvre par ING Direct pour développer et favoriser un environnement et des conditions de travail optimaux.

ING Direct en quelques mots

Avec 850 000 clients en France, et seize millions à travers le monde, ING Direct apparaît comme l’un des leaders du marché des banques en ligne. Apparue en France en 2000, et désormais présente dans huit pays, ING Direct offre à ses clients une gamme étendue de produits et de services bancaires, tels les produits d’épargne – Livret d’épargne Orange, Livret A – , d’assurance-vie, ainsi que le compte courant.

Pour répondre à sa stratégie commerciale basée sur la satisfaction du client, ING Direct met un point d’honneur à proposer des produits simples et transparents, à l’image de la relation instaurée avec la clientèle.

En outre, ING Direct accorde une importance fondamentale au cadre de travail proposé à ses collaborateurs, et veille à leur bien-être permanent. Pour cela, la banque en ligne mise sur différents points, tels la culture d’entreprise, la formation, l’évolution professionnelle des salariés, ainsi que la qualité de vie générale au travail.

C’est cet engagement et cette implication qu’a souhaité récompenser le CRF Institute, en lui décernant le label Top Employeur 2012.

Zoom sur les spécificités de la gestion des ressources humaines par ING Direct

Forte de 420 collaborateurs présents sur le territoire national, ING Direct a procédé au recrutement de 90 nouveaux salariés en 2011, et vient ainsi témoigner de l’intérêt majeur qu’elle porte à sa politique des Ressources Humaines.

Le modèle RH proposé par la banque en ligne repose sur l’implication conjointe des managers et des salariés, et met en avant un véritable attachement à la diversification et à la personnalisation. En effet, plutôt que d’imposer un schéma unilatéral fonctionnant sur une démarche généraliste et impersonnelle, ING Direct a fait le choix d’adapter sa gestion aux différents profils de ses collaborateurs.

A ce titre, 2011 a vu 45 salariés bénéficier de la politique de mobilité interne, 24 employés profiter d’une formation diplômante, et 3 100 jours de formation accordés. Sans compter les actions mises en place et les missions proposées pour développer les compétences de chacun.

Au-delà de cet investissement relatif aux attentes et aux désirs des employés, ING Direct s’efforce également de renforcer la culture d’entreprise et d’améliorer le cadre de vie. De nombreux projets et événements se sont ainsi succédé au cours de 2011, à l’image du mois ING Direct de la qualité de vie, la semaine du merci, ou encore les divers ateliers régulièrement mis en place.

L’ensemble de ces mesures sont particulièrement appréciées des collaborateurs ING Direct, qui transmettent leur sentiment de bien-être au travail aux clients de la banque en ligne. La volonté d’ING Direct de mettre en pratique sa conception propre de la banque semble ainsi avoir porté ses fruits.

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