Les Français près de leur compte
D’après le sondage mené par OpinionWay pour Linxo sur la gestion de budget, la majorité des Français consultent très régulièrement, si ce n’est tous les jours, leur compte bancaire. Leur autonomie pour gérer leur budget est acquise, bien que les nouveaux services bancaires à distance mis à leur disposition ne soient pas pleinement employés.
Le compte bancaire à l’écran
Les 1 059 personnes âgées de 18 ans et plus, interrogées sur internet par OpinionWay pour Linxo, ont déclaré à 78% consulter leur compte bancaire au moins une fois par semaine et 42% tous les jours, quasiment une personne sur deux.
Sur ce panel représentatif de la population française, il apparaît que la pratique d’une consultation quotidienne est encore plus fréquente pour les clients qui détiennent plusieurs comptes (46%) et ceux des banques en ligne (47%).
83% des Français profitent d’ailleurs d’internet pour accéder librement à leur compte. Toutefois, si ces nouveaux canaux facilitent la surveillance des comptes, rien ne dit qu’auparavant les Français étaient moins vigilants sur l’approvisionnement de leur compte courant, les agios prélevés par les banques passant l’envie d’être trop souvent à découvert.
Un premier pas vers l’autonomie de gestion
Les personnes qui ont participé à l’enquête OpinionWay pour Linxo déclarent à 93% suivre « de près » leurs ressources et dépenses. La gestion de son patrimoine est donc devenue une préoccupation répandue parmi les Français.
Pour autant, ils ne recourent pas à leur banquier. Un tiers seulement des personnes interrogées (37%) s’entretient au moins deux fois par an avec son conseiller bancaire.
Étonnamment, cette autonomie dans la gestion de leur budget boude les nouvelles solutions de gestion informatisée. Un procédé pourtant simple comme l’alerte par mail ou téléphone en cas de risque de découvert par exemple n’est utilisé que par 12% des clients. Les applications de gestion de finance personnelle effraieraient-elles les consommateurs ou est-ce que c’est en raison de leur absence de « patrimoine » ?
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