Premiers pas de Hello Bank ! sur la toile française

BNP Paribas a lancé en France le 17 juin 2013 sa marque européenne de banque mobile, Hello Bank ! Adaptée à tous les usages en ligne, mobile, tablette ou ordinateur, elle répond aux attentes de rapidité et de simplicité des clients. C’est une nouvelle ère pour l’expérience client.

Hello Bank ! La banque mobile européenne

Lancée en Allemagne et en Belgique le 16 mai dernier, Hello Bank ! ouvre ses portes virtuelles en France le 17 juin 2013 et prochainement en Italie, le 28 octobre 2013.

Son objectif sur le réseau français est de compter 500 000 clients en 2017.

Loin d’être une dernière née du secteur bancaire, Hello Bank ! est adossée au réseau d’agences BNP Paribas, et dispose de toute l’expertise financière et de la sécurité des systèmes d’information du Groupe.

Hello Bank ! se veut avant tout une banque pratique, la structure des applications pour mobile ayant précisément été déterminée par l’expérience utilisateur comme l’explique Delphine Asseraf, Directrice du développement digital et m-paiement.

Marie-Claire Capobianco, à la tête de la direction des Réseaux France et membre du Comité Exécutif de BNP Paribas, précise bien que la nouvelle marque digitale de BNP Paribas s’adresse à ceux qui vivent dans ce nouvel univers du mobile.

Ainsi, un compte Hello Bank ! s’ouvre en 3 étapes, l’application est parfaitement aboutie pour accéder à ses comptes et ses budgets depuis n’importe où et le grand avantage de Hello Bank ! est la possibilité offerte de dialoguer avec un conseiller sur tous les canaux de communication : chat, réseaux sociaux, email et téléphone. Décidément, oui, l’expérience client est nouvelle.

L’offre de BNP Paribas dans le catalogue Hello Bank !

La nouvelle banque en ligne propose avec le compte courant la carte bancaire Visa gratuite, un livret d’épargne attractif avec un taux de rémunération de base élevé à 2% bruts, sans plafond de dépôt et la gratuité des retraits et de dépôt d’espèces ou de chèques dans les 2 200 agences de BNP Paribas.

Sa gamme de produits et services bancaires est remarquablement complète avec une offre de crédit pour financer aussi bien l’achat d’une voiture qu’un projet immobilier.

Elle propose également une offre intégrale d’assurances des biens et des personnes, comprenant notamment l’assurance habitation et l’assurance auto.

Hello Bank ! accompagne également ses clients dans la formation de leur épargne qu’ils gèrent de façon autonome ou avec l’aide d’un des conseillers experts.

Les clients de Hello Bank ! ont à leur disposition la Hello Team, une équipe de conseillers joignables de 8h à 22h du lundi au vendredi et même le samedi jusqu’à 18h. Ils interviennent par téléphone, mail mais également par chat ou échanges de messages sur Facebook et Twitter.

Une pluie de cadeaux pour le lancement de Hello Bank !

Jusqu’au 31 août 2013, l’ouverture d’un premier compte Hello Bank ! est gratifié d’une prime de 50 €.

Jusqu’au 17 juillet 2013, le prêt personnel de 5 000 à 20 000 € est au TAEG fixe de 4,70% sur 12 à 48 mois hors assurance.
Pour les crédits immobiliers, les frais de dossier sont offerts pour toute souscription jusqu’au 17 septembre 2013.

Enfin, jusqu’au 17 juillet 2013, tout versement sur le contrat d’assurance vie Hello Bank ! est exonéré de frais d’entrée.
Sans négliger, les avantages commerciaux, Hello Bank ! s’est associée avec vente-privee.com et une offre exclusive est à découvrir sur leur site du 27 au 30 juin 2013.

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